سياسة الشحن والتوصيل
أين نوصّل، وكم تستغرق المدة، وما الرسوم.
نطاق التوصيل والتركيب
نقدّم خدمة التوصيل والتركيب داخل مدينة الرياض فقط، ويشمل ذلك جميع الأحياء. الطلبات من خارج الرياض يُتفق عليها مع فريقنا مباشرة قبل التأكيد، ولا يشملها التركيب إلا باتفاق مسبق.
مدة التنفيذ والتوصيل
كل قطعة تُفصّل على مقاس نافذتك بعد زيارة القياس. مدة التنفيذ من ٣ إلى ٧ أيام عمل من تاريخ اعتماد المقاسات والسداد، ويُحدَّد موعد التركيب بالتنسيق معك.
قد تزيد المدة في مواسم الضغط أو للأقمشة غير المتوفرة في المخزون، وسنبلغك بأي تأخير مسبقاً.
الرسوم
زيارة المعاينة والقياس داخل الرياض مجانية. رسوم التركيب والتوصيل (إن وُجدت) تظهر بوضوح في عرض السعر النهائي قبل السداد، ولا تُضاف أي رسوم لم تُذكر في العرض.
يوم التركيب
يصلك فريق التركيب في الموعد المتفق عليه، ويُركّب القطع ويتأكد من عملها معك، ويترك المكان نظيفاً. نرجو وجود شخص بالغ في الموقع وقت التركيب.
استلام الطلب
تُفحص القطع معك عند التركيب. أي ملاحظة على المقاس أو اللون أو التشغيل تُسجّل في حينها ليعالجها فريقنا وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.